Formations Management de Proximité

Gérer les personnalités difficiles

Maitrisez les fondamentaux du management ; apprenez à installer confiance, dialogue, coopération, agilité et intelligence collective dans votre équipe ou dans vos projets.

Formateurs experts

Vous êtes pris en main par un intervenant ayant une triple expérience de formateur, de coach et de manager opérationnel. Il vous apporte, en dehors des idées importantes en management de personnes – et d’un entraînement intensif à leur pratique, les solutions et les conseils éprouvés dans son expérience de manager .

Des formations différentes

Qui savent que l’on ne devient pas un bon pianiste, un bon joueur de tennis, un bon manager en assistant à trois jours de cours en salle. Qu’il faut du temps pour assimiler les idées importantes, beaucoup d’entraînements pour se les approprier et les mettre en pratique efficacement sur le terrain, le regard et l’accompagnement d’un spécialiste pour repérer ses erreurs et les corriger.

Individualisées

Où vous êtes écouté pour comprendre et prendre en compte vos attentes, votre contexte professionnel et les problématiques que vous rencontrez sur le terrain. Où vous recevez des réponses pratiques, opérationnelles, adaptées à vos besoins. Et où vous êtes accompagné, pas-à-pas, dans leur application sur le terrain.

+15

années d'expérience

À l’issue de la formation, vous :

Connaîtrez les principes importants pour développer bien-être et implication chez vos collaborateurs.

Aurez en tête les idées qui facilitent les entretiens avec des personnalités difficiles. Et qui aident à éviter des éclats en réunion.

Aurez pris l’habitude de vous préparer mentalement à ce type de situation.

Serez entraîné à faire face efficacement à des comportements difficiles en entretien ou en réunion.

Programme de la formation, en présentiel

Atelier individuel N°1

Recueil des informations nécessaires pour personnaliser votre formation
Analyse de vos points forts et de vos axes de progression en management de personnes, via la simulation filmée d'entretiens courants, par exemple : exprimer une insatisfaction à un collaborateur avec qui vous vous entendez bien
Choix avec le formateur coach des objectifs précis visés à travers cette formation

Durée : 2h30

Atelier collectif N°1

Apports, réflexion et débats autour des principes importants d’un management qui stimule bien-être et implication chez les collaborateurs
Entraînements, par chaque participant, à la pratique de ces principes pour gérer un entretien avec un collaborateur peu coopératif (via des simulations filmées)
Entraînements, par chaque participant, à la gestion d'interventions désagréables en réunion

Durée : 7h, 3 semaines après l’atelier individuel

Atelier individuel N°2

Visionnage de vos vidéos filmées dans les ateliers précédents
Travail sur vos éventuelles problématiques restantes
Bilan de vos points forts pour gérer des personnalités difficiles, et de vos éventuels axes de progression restants
Mise au point d’une feuille de route pour les 3 mois à venir

Durée : 45', 6 semaines après l’atelier collectif

Entre les ateliers

Votre formateur coach vous accompagne dans l'application des apprentissages des ateliers précédents

Informations utiles

Durée de la formation

Présentiel : 10h15 réparties sur 3 étapes
Distanciel : 4h30, 3 ateliers individuels

Budget

Nous consulter

Public concerné

Managers en poste

Nombre de participants

En présentiel : 6 maximum

Nombre de mises en situation filmées

6 par participant

Prochaines dates en interentreprises

Paris: 03/10/2025
Tours: 07/10/2025
Lyon: 10/10/2025

Financement

Notre organisme étant référencé DATADOCK, nos formations sont finançables par des organismes mutualisateurs (OPCA/OPCO).

Pour connaître toutes les possibilités de financer votre formation, rapprochez-vous de votre conseiller formation. Ce dernier étudiera vos droits et montera votre dossier en collaboration avec votre Opérateur de Compétences (OPCO). L’accès aux différents dispositifs de financement est parfois sujet à conditions mais généralement, les salariés peuvent faire appel au plan de formation, à la période de professionnalisation, au CPF (nouvelle forme du DIF) ou encore au CPF de transition (ex : CIF – Congé Individuel de Formation).

Une formation en management récompensée par Formetris

Formetris, le leader européen de l’évaluation de la formation, a évalué l’impact des formations management DXEM RH comme très supérieur à la moyenne.

Intervenants

Sharon Purnell

Consultante

Au cours d’une carrière de 20 ans dans la communication, l’éducation des adultes et le management d’équipe au Royaume-Uni et en France, Sharon a développé une passion pour le côté humain de la vie professionnelle. Son objectif est d’enrichir les formations DXEM par son expérience de manager acquise pendant 7 ans dans une entreprise où il fait bon travailler (American Express).

Benoit Taugourdeau

Consultant

Benoit a travaillé pendant 20 ans en tant qu’ingénieur, puis manager et directeur de projet dans diverses sociétés. Ces expériences lui ont montré l’importance que prennent les problématiques humaines dans la vie de l’entreprise et l’urgence de les résoudre. Diplômé d’un master de coaching, il accompagne aujourd’hui les changements individuels et collectifs pour accroître la compétence, la satisfaction et la performance.

Philippe Fourteau

Gérant, Fondateur & Consultant

Ancien dirigeant, Philippe est fasciné par l’impact sur la vie des collaborateurs de légers changements de comportements chez leurs managers directs. Que ce soit en termes de plaisir au travail, d’implication et d’initiatives dans leurs projets, de solidarité entre eux, de coopération à la stratégie de l’entreprise… Il s’attache depuis 10 ans à stimuler ces changements chez les managers intermédiaires ou de proximité.

Témoignages de nos clients

Xavier

“Six mois après la formation coaching, je me sens tranquille, légitime et efficace dans mon rôle. Et, surtout, mes collaborateurs se disent pleinement engagés dans leurs projets ("ils déchirent, selon eux") !”

Mathilde

"Un vrai résultat aussi dans la vie de tous les jours, un vrai coaching, très dynamique, collaboratif et une vraie prise en main qui fait que l’on se sent serein dans le rôle de manager de personnes."

Lionel

"Aujourd'hui tu ne sais pas ce qu'est le management. Vas suivre cette formation et tu sauras."

Vous voulez savoir si cette formation est faite pour vous, vous avez besoin de précisions ?

Contactez-nous, nous vous répondrons dans les 24h.